遇到问题客户的来电咨询。

    “喂，我要投诉，我买的冰箱才用了几天就不制冷了，什么*@#！（妈含量）的质量......”

    罗熙面无表情公式化的说着安抚语，然后翘着二郎腿晃来晃去。

    久坐的人都知道，坐的时间长了，两条腿会不得劲，总是想抖一抖，或者翘二郎腿。

    这会儿，罗熙又翘腿是又抖腿，然后不小心，将脚下工位里的网线给踢掉了。

    这种事很少发生，但不是没有，怪就怪当时设计工位的人脑残，居然会把网线插口设计在抬脚就能踢到的位置。

    罗熙低头看了一眼，伸手把断掉的网线头拿起来，同时听着耳机里女人喋喋不休的抱怨，突然，他表情凝固。

    “网线断了，为什么通话没有断？”

    这里的话务是通过网络接入的，罗熙在这儿这么长时间自然知道，但是现在是怎么回事？

    手里拿着踢断的网线接口，听着耳机里抱怨的声音，一时之间有些恍惚。

    “我得赶紧吃药！”

    罗熙有病。

    权威医院的诊断结果是严重精神分裂，偏执型精神障碍，妄想症，幻听幻视......

    啥时候得的病忘了，反正得靠药物抑制，不然就会出现幻听幻视的症状，就例如此刻的罗熙，他去水房打水，饮水机里的水，不知什么时候变成了鲜红的血，腥的吓人，还散发着恶臭；隔壁工位上女客服的电脑分明就没有插电源，但她在屏幕前忙的不亦乐乎；更衣室里最靠里面的柜子里，会传来用指甲抓挠金属门板的刺耳声响；照镜子的时候，镜子里的‘自己’会对他破口大骂......

    罗熙全当没看见，没听见，且对任何这种不正常的事情习以为常。

    但一直这么着也不是个事儿。

    他第一时间找到了值班主管刘茂。

    “茂哥，我得请会儿假！”

    “咋了？这会儿是话务高峰期，咱们组的人一个都离不开啊，得保接通率指标......”

    “不是，我有点难受，出门的时候忘带药了，得回家取一趟！”

    “啥毛病啊？我怎么不知道？”

    “老毛病，呃，胃疼-->>

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